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宏伟制衣有限公司售后服务承诺

  为保障贵公司利益,维护我公司品牌的信誉,本着“顾客是上帝”的宗旨,我们在此对贵公司作如下售后服务承诺:

一、质量承诺:
  按照客户要求的标准,以客户最后确认并封板的服装样板为验收标准。如产品质量与确定的样板不符或因客户的特别体型引至服装尺寸与人身不符,不能使客户满意的,我们将在接到通知后3个工作日内,及时委派质检人员查明原因,将不合格产品进行回收,退厂并提供新的合格服装。若由于不合格产品原因造成的损失等问题,我方将承担相应的经济赔偿。竭力满足客户及项目提出的有关产品、工期及产品的其它要求,直至您满意。
  对不是我方质量问题但贵公司或个人有需要的,无论是制作或修改任务,我们均保证给予制作或修改,并相应以最优惠的价格收取一定费用。

二、 加做追单承诺:
  在接到贵公司通知后的3个工作日内上门量作,同时也欢迎您随时到我公司或售后服务专门店进行量身订做,并保证在量身后的15个工作日内完成制作并及时送达指定地点。

三、 建立完善的客户服装资料库承诺:
  1、 建立各种服装设计稿和修改样图的尺寸资料;
  2、 建立各种样板所用材料的基本资料:
    包括:面料编号
       辅料编号
       供应商产地、批号、成份、等级、颜色及规格尺寸等;
  3、 建立所有制服穿着的员工资料:
  包括:(1)各部门名称
     (2)各部门人员名单
     (3)个人制作服装的套(件)数
     (4)个人量身尺寸资料
     (5)个人服装修改情况
  例如:我公司生产的男衬衫,如通过正当洗涤整烫方式,保证二年之内领子等关键部位不会发生变形、缩水,我们将对产品质量出现问题造成的损失承担全部责任。
  完善的售前、售后服务一直是我公司经营运作中最重要的品质保证,我方将按时完成服装的加工及供应工作。
  在此非常感谢贵单位对我公司的信任和支持,我们将秉承一贯专业诚恳、诚信服务的原则,郑重的做到以上承诺。

 
   
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